Для большинства Интернет — это просто развлечение и возможность посмотреть бесплатно новый фильм. Но десятки тысяч людей видят в нем еще и дополнительные возможности для заработка (я подробно описывал их в статье про виды интернет бизнеса). При этом гораздо меньшее количество людей целенаправленно строят свой бизнес в сети. Однако на данный момент бурными темпами идет насыщение рынка торговли инфопродуктами в мировой паутине и сейчас практически любой здравомыслящий человек вполне может позволить себе войти на него, заработав очень неплохие деньги (о других тенденциях и трендах читайте тут). При рассмотрении вариантов бизнеса с малыми вложениями я как раз обещал проанализировать инфобизнес, поэтому из этой огромной для блога статьи вы узнаете ответы на следующие вопросы:
Что такое бизнес в сети Интернет в формате инфобизнеса?
Как найти свою нишу в инфобизнесе?
Как создать свой первый информационный продукт?
Каким требованиям должен соответствовать продающий сайт, чтобы построить свой инфобизнес с нуля?
Как заработать деньги, продавая этот продукт с помощью сайта?
Как настроить систему оплаты через Интернет со своего сайта?
И самое главное… Без чего невозможен бизнес в принципе, и в сети – в частности?
Предыстория
Итак, начнем. А вообще, что такое бизнес? Это создание системы, приносящей доход с минимальным участием ее владельца (прочитайте, чем бизнес принципиально отличается от предпринимательства здесь). Под этой системой мы понимаем предприятие, персонал, деловые связи и заключенные договора. А еще товар и потребителя. Но это упрощенно. На самом деле все гораздо сложнее. Есть еще и внешняя среда, и государство. Находим ли мы данные элементы бизнеса в Интернете?
Знаете ли вы, сколько всего насчитывается пользователей Всемирной сети? Более миллиарда. Представляете, какой это рынок сбыта (в этом плане советую почитать про бизнес в социальных сетях)? А знаете ли вы, что годовой оборот только одной компании Amazon.com за 2011 год превысил 48 миллиардов долларов? 48 миллиардов они заработали на услугах хостинга и электронной торговле товарами в Интернете. Вот, что такое Интернет-бизнес – это огромные возможности и перспективы. Помните древнейшею, но и по сей день актуальную статью про то, где лежат деньги и сменяемость рынков?
А знаете ли вы, как все начиналось? Вы будете удивлены, но еще в начале 20-го века многие фантасты и даже ученые предрекали появление всемирной информационной системы. Никола Тесла прямо говорил, что в недалеком будущем данная система будет использоваться как в бизнесе, так и в повседневной жизни. И вот, будущее наступило. С созданием Интернета во второй половине прошлого столетия не многие задумывались об его коммерческом использовании, тем более никому и в голову не могло придти начать делать инфобизнес с нуля. Ведь разрабатывалась эта сеть обмена данными специально для военных.
Но с 90-х годов с развитием технологий и внедрением их в широкие слои населения Интернет становится общедоступным. Тогда же появляется возможность использовать Интернет не только для отправки почтовых сообщений. Но старт у Интернета был тяжелый. Ведь и в начале девяностых о возможностях Всемирной паутины, а тем более бизнеса в сети, мало что было известно. Это сейчас каждая компания стремится создать свой сайт, как свое официальное представительство в Интернете. Тогда же процветали лишь сайты для взрослых. Которые и дали мощнейший толчок к использованию и развитию Интернета. А в 1995 году, с появлением сайта компании Amazon.com начинается новая эра массовой коммерциализации Интернет пространства.
Почему именно инфобизнес?
Еще 20 лет назад бизнес и Интернет – это были понятия разных категорий. Сейчас же современный и полноценный бизнес без Интернета представить невозможно. Начиная с поиска идеи и планирования, охватывая все аспекты управления предприятием, поиска клиентов, взаимодействия с поставщиками – везде используются современные технологии связи и поиска и обмена информацией.
А какие возможности предоставляет Интернет для рекламирования своего бренда (почитайте о том, как создать бренд) или если необходима разработка фирменного стиля? А проведение широкомасштабных маркетинговых исследований целевых групп потребителей? А обратная связь с клиентами? А их привлечение, о котором кстати можно почитать тут? Все эти вопросы гораздо проще решать с помощью Интернета. И дешевле.
Но как самому обычному человеку создать свой бизнес в сети? Возможно ли это? Каким образом домашний компьютер и Интернет могут стать основными средствами получения дохода? Как получение этого дохода поставить на автоматическую основу? Что вы можете сделать? Как открыть свой собственный инфобизнес с нуля?
Можно заняться продажей реальных товаров через интернет-магазин. Но для этого нужны знания. Создание интернет-магазина – дело непростое. Тогда вам понадобятся деньги. Чтобы купить время и знания специалиста. Но не всегда эти деньги есть. Создание сайтов также требует серьезных разносторонних навыков веб-дизайна, оптимизации, программирования и кстати обзор этого рынка я делал в статье про SEO бизнес. Что уж говорить о фрилансе. Ведь для того, чтобы предлагать свои услуги через Интернет, нужно быть специалистом в какой-либо сфере. Как правило, это либо сайтостроение и все, что с ним связано, либо написание текстов для сайтов (к прочтению так же обязательны статьи про то, как написать продающий текст и Интернет копирайтинг). Но и здесь нужно учиться.
На общем фоне возможностей для создания бизнеса в сети инфобизнес выделяется особо. Ведь люди в Интернет приходят за информацией. И информация – это самый востребованный продукт. А информационный бизнес и предполагает создание информационного продукта. Им может быть что угодно, если это востребовано и решает проблему пользователя. Интересная статья, книга, руководство, обучающий видеокурс – все это уже является информацией. Но продуктом и товаром это становится тогда, когда есть спрос и цена. А как узнать, будет ли спрос на продукт? Важно правильно выбрать нишу…
Как найти свою нишу в инфобизнесе?
Как и любой другой, бизнес в сети Интернет предполагает ориентирование на конкретную целевую группу и определенные потребности этой группы клиентов. И если в реальной жизни мы можем проводить маркетинговые исследования, опросы и изучение потребителя, то, как быть с виртуальной аудиторией? Бизнес в сети ничем не отличается от обычного традиционного бизнеса в плане ориентирования на заинтересованных пользователей. Таких пользователей, которые испытывают потребность и ищут способы разрешения своих проблем.
Единственная разница в том, что делают они это с помощью поисковых систем, а не газет и журналов. Соответственно, при определении как самой ниши, так и ее размеров, при старте инфобизнеса с нуля мы можем ориентироваться на те статистические сервисы (кстати, вы уже воспользовались полезным сервисом для бизнеса Bytehand?), которые предоставляются нам поисковыми системами.
Сервисы ключевых слов Яндекса и Google. Именно здесь находятся «отделы статистики» запросов пользователей Интернета. А так как мы ориентируемся все же на жителей России, то этих двух сервисов нам более чем достаточно. Яндекс.Вордстат и Google Adwords – вот наши помощники в поиске ниши для бизнеса в сети. В совокупности более 80% пользователей с помощью Яндекса или Google ищут информацию в Интернете. Значит, используя статистику этих сервисов, мы получим практически полную картину. Это гораздо проще, чем проводить опросы общественного мнения или стучаться в дома клиентов. Хотя, и это приходится делать. Но гораздо более удобными способами.
Как понять, что ваша идея для инфобизнеса востребована?
Нужно сделать всего несколько шагов:
Зайти в сервис ключевых слов, например Яндекса.
Ввести интересуемый вас запрос. К примеру — «Как приготовить борщ».
В левом столбце вы получаете не только количество просмотров запроса «Как приготовить борщ», но и схожие запросы со словами «приготовить» и «борщ» в разных формах.
Чем выше количество просмотров данного ключевого слова за месяц, тем больше возможен спрос на обучающий видео курс, который вы будете продавать. Таким образом, вы можете проверять, будут ли востребованы ваши продукты – статьи, уроки, видео курсы или различные услуги, которые вы можете предлагать через Интернет. Но есть один маленький нюанс. Если вы наберете «Как приготовить борщ», то вы получите около 16700 показов страниц за месяц в Яндексе. Но вы можете узнать, сколько человек интересовалось этим запросом. Для этого нужно перед каждым словом поставить восклицательный знак, а само выражение взять в кавычки — “!как !приготовить !борщ”. Теперь вы получите цифру в 7000 запросов в месяц, что тоже не мало. Можете смело делать обучающее видео на эту тему.
Хорошо, а как быть, если число запросов определенного ключевого выражения совсем маленькое? Как быть тогда? Попробуйте ввести не длинную фразу, конкретную, а более широкую. Запрос «борщ», к примеру, интересует около 24 тысяч пользователей ежемесячно. Но еще интересней то, что введя более широкий запрос, вы получаете такие варианты, как «рецепт борщ», «борщ украинский» и так далее. А правая колонка отображает запросы пользователей, введенных в поисковую строку Яндекса сразу после запроса «борщ». Это позволяет более полно проанализировать потребность пользователя и расширить сферу применения вашего продукта.
Данной методикой широко пользуются SEO-оптимизаторы, задача которых состоит в подборе ключевых слов для продвижения сайта. Почему бы и вам не использовать ее для поиска своей ниши и проверки актуальности вашего продукта на виртуальном рынке?
Как создать свой информационный продукт?
Любой бизнес или предпринимательство предполагает, что вы решаете проблему клиента за деньги. Или же создаете систему, которая решает эти проблемы, а вы получаете доход. Как определять потребность, вы уже знаете. А вот что делать с продуктом? Допустим, вы определились с проблемой. Вы предполагаете, что видеокурсы по приготовлению борща будут очень востребованы. Но их еще надо сделать! Вам нужно создать информационный продукт, чтобы затем его продавать.
Можно пойти двумя путями:
Оказывать единовременные услуги, используя накопленный опыт и умения.
Создавать обучающие видео курсы и продавать их через Интернет.
В любом случае, вы должны очень хорошо разбираться в сути проблемы и найти ее решение. Вот это решение вы и будете продавать. Разберем подробнее каждый способ. В первом случае вы можете сделать сайт или группу в контакте (как раскрутить группу в контакте?), с которого вы будете оказывать свои услуги. Это будет своеобразный сервисный или консалтинговый центр. Какие услуги можно оказывать? Абсолютно любые! Вы владеете иностранным языком? Английским, например? Вот что вы можете сделать:
Проводить видеоуроки через скайп со своими соотечественниками.
Давать уроки русского языка иностранцам.
Открыть свое бюро переводов и принимать заказы через Интернет.
Многие люди хотели бы просто говорить на английском. Но у них нет собеседника. Если вы введете почасовую оплату, то вы можете весь день просто общаться и получать деньги. Это лишь один из множества вариантов. Более того, когда-то я даже описывал то, как открыть языковые курсы, где так же были рассмотрены многие из вышеописанных моментов.
Создаем обучающий видео курс
Если вы уверены в своих силах и понимаете, что можете создать инфобизнес с нуля. Если вы специалист в своей профессиональной сфере (о профессионализме можно почитать в статье о том, как открыть бизнес), то вам не составит труда и сделать что-то полезное для других. Научить других тому, что вы знаете сами. Вы можете создать свой обучающий информационный продукт и продавать его. Как создать? Не так уж и сложно. Есть два варианта – живое видео и скринкастовое видео.
Живое видео — это наглядно, востребовано и современно. Вы можете учить людей делать евроремонт или выполнять комплексы упражнений для живота. Все что угодно! Готовить, чинить компьютер, строить дом, разводить червей. Все это можно снять на видео и сделать обучающий видео курс. Но вы сами должны быть хорошим специалистом в этом.В противном случае вас посчитают мошенником. А дурная слава в Интернете распространяется быстрее, чем хорошая.
Скринкастовое видео позволяет сделать видеозапись того, что происходит на экране монитора. А происходить там может многое. С помощью скринкастового видео вы можете делать видеоуроки по пользованию компьютерными программами.Но не обязательно зацикливаться именно на технике. Любой вопрос можно осветить с помощью слайдов и изображений. Голос за кадром озвучивает проблему и ее решение, а зритель видит наглядно на экране презентацию. Скринкастовое видео позволит вам делать видео урок многих тематик. Как открыть предприятие? Как правильно продавать? Как написать бизнес-план? Как нанять или уволить сотрудника?

Все это можно представлять с помощью видео, которое можно снять с помощью программы CamStudio. Как видите, проблема создания информационного продукта вполне решаема. Нужна идея. Нужна потребность. Нужна аудитория. Ваши знания и опыт можно конвертировать в деньги. Это реально и это приносит уже сегодня огромные доходы предприимчивым интернет-бизнесменам. Но помимо продукта вам нужна еще и платформа для продажи. Вам нужен сайт.
Как создать простой продающий сайт для инфобизнеса?
Продающий сайт – это ваш магазин в интернет-бизнесе. С него будет осуществляться продажа вашего продукта. Продажа продукта или предложение воспользоваться вашими услугами – вот основная цель продающего сайта. Для того, чтобы продать один информационный товар вполне достаточно простого одностраничного сайта. Он может быть сделан даже на движке с бесплатным хостингом, но обязательно со своим доменным именем.
Без чего не обойтись продающему сайту?
Заголовок, который привлекает внимание и заставляет посетителя прочитать ваше предложение до конца. Весь текст должен быть составлен таким образом, чтобы посетитель просто очень сильно захотел воспользоваться вашим товаром, купить его. Даже если вы специалист по сайтостроению, написать такой текст под силу только профессиональному копирайтеру. Но, овладев некоторыми основными техническими моментами написания продающих статей, вы тоже можете сделать вполне сносный текст для своего сайта.
Что еще включает в себя продающий сайт? Выгоды. Выгоды. Выгоды. Все содержимое сайта должно указывать на выгоды, которые получит покупатель. Конечно, чтобы говорить о выгодах, надо сказать и о проблемах. И выгоды в данном случае выступают как наиболее правильное и простое решение этих проблем. Если у вас получится зацепить посетителя за живое, то есть вероятность, что он купит ваш товар, даже если он ему и не особо нужен. Эмоции очень часто становятся настоящим двигателем торговли.
Примерная схема содержимого продающего сайта
Заголовок и логотип – размещаются в самом начале. Заголовок притягивает внимание и заставляет читать дальше. Также он служит для привлечения именно целевых посетителей. Есть целых 22 типа заголовков, которые можно использовать в продающих сайтах. Более подробно о них вы прочитаете в книгах Виктора Орлова – известнейшего копирайтера современности. После заголовка идет подзаголовок, который излагает самую главную выгоду продукта. Его цель затянуть в дальнейшее чтение.
Предыстория повествует о том, какие проблемы существуют у клиента. Если этот рассказ ведется от первого лица на реальном примере, то посетитель просто не может оторваться от монитора и покинуть ваш сайт. Далее необходимо представить сам продукт, как средство решения проблемы. Красивая упаковка. Внешняя сторона диска информационного продукта на переднем плане. А после вы говорите о том, что входит в состав вашего продукта, какие выгоды получает клиент, бонусы, и снова выгоды. Маркированные списки выгод продукта способны действовать гипнотически на клиента. И не забывайте о форме заказа. Иначе как клиент сможет приобрести ваш товар?
Нужны ли отзывы довольных клиентов?
Что касается отзывов, то их может и не быть слишком много. А может и вовсе не быть. Менталитет русского человека таков, что он не особо доверяет им. Но все же, не прикрашенный реальный отзыв может значительно увеличить объемы продаж вашего информационного продукта. Отзывы должны быть правдивыми. И в этом их основной секрет. Приторно сладкий лживый отзыв моментально расценивается клиентом как фальшивка. Так вы теряете доверие. А доверие в интернет-бизнесе – это основа любых долгосрочных продаж. Создать продающий сайт бывает гораздо проще, чем завоевать доверие клиента качеством товара.
Как инфобизнес позволит вам заработать деньги?
Итак, вы создали свой информационный продукт. Отлично! Но что же дальше? А дальше вам предстоит самое сложное. Продать свой товар. Или вы думали, что на создании продукта все закончится? Вы серьезно? Бизнес в сети Интернет обладает некоторыми преимуществами перед традиционным бизнесом. Вам не нужно открывать свой магазин и развозить свои диски по розничным точкам. В Интернете все гораздо проще.
Вашим магазином будет сайт. Но что делать дальше? Как продавать, если сайт создан? Есть много способов. Размещать ссылку на сайт с рекламой продукта на форумах, блогах, в социальных сетях. Это увеличит посещаемость, но даже высокая посещаемость вашего продающего сайта не обеспечит вам хороших продаж. Вам нужно взаимодействие с клиентом. А для этого вам нужно своя рассылка.
Как продавать с помощью рассылки?
Рассылка – это серия писем, которые клиент получает на свой электронный почтовый ящик. Для того, чтобы он эти письма получил, он должен вам сообщить свой e-mail. Рассылка – это не спам. И если он вам свою электронку не сообщит, выслать вы ему ничего не сможете. А как он вам ее сообщит, и что за письма вы будете ему рассылать?
Свои контакты – имя и электронный адрес клиент может передать вам, добровольно подписываясь на вашу рассылку. Это происходит, когда он посещает ваш сайт и видит интересное для него предложение. Но не каждый клиент будет клевать на предложение купить вроде и нужный, но дорогой продукт. Поэтому значительно увеличивает эффективность рассылки и количество продаж товара предложение клиенту подписаться на бесплатные обучающие курсы.
Вы можете в обмен на электронный адрес клиента подарить ему свою книгу, или часть платного курса. Не думайте, что вы что-то теряете. Ведь рассылка – это самый эффективный инструмент продаж в Интернете. Знаете ли вы, что лишь один из тысячи посетителей продающего сайта становится вашим клиентом? Это удручающие цифры. Ведь посетителей еще нужно получить. А это немаленькие деньги на продвижение сайта, его рекламу в Интернете.
Но рассылка позволяет увеличить процент конверсии в десятки раз! Для этого вы рассылаете своим потенциальным клиентам серию от 5 до десяти писем. И если посетитель целевой, то есть, заинтересован в покупке, то он обязательно что-то купит. Но для этого необходимо порой длительное время снабжать подписчика интересной информацией о выгодах, которые он получит, купив ваш товар.
Взаимодействие с клиентом через Smart Responder
Автоматический сервис рассылки электронных сообщений Smart Responder позволит вам наладить эффективное взаимодействие с вашими клиентами. Это один из самых популярных сервисов среди российских интернет-предпринимателей. И не случайно. Сервис Smart Responder не только предоставляет широкие возможности по созданию своих рассылок. Он еще и не скрывает от вас ваших подписчиков. Вы имеете свободный доступ к базе электронных адресов ваших клиентов и подписчиков. Также вы можете пользоваться сервисом бесплатно, но с ограничением по количеству подписчиков, рассылаемых сообщений и числу рассылок.
Продажа информационных товаров или продвижение своих услуг через Интернет предполагают активное взаимодействие с клиентом. Используйте сервисы рассылок на все 100%, если вы хотите добиться результата в интернет-бизнесе. Теперь можно подробнее остановиться на вариантах оплаты за продукт…
Как настроить систему оплаты через Интернет со своего сайта?
Если у нас есть сайт и продукт, а также своя подписная база клиентов, кому мы можем предлагать наш продукт, то как же продавать товар? Как получать деньги и принимать заказы? Пусть тех, кто не знает ничего о сайтостроении, кодах и скриптах, это не пугает. Наладить систему продаж в Интернете не сложно, если есть все остальное. Кстати давным давно, когда я готовил серию статей на тему создания с нуля Интернет магазина (об этом можно почитать в первой и второй частях), я как раз забыл рассказать о построении системы оплаты, но хорошо, что она так же применима и в случае создания инфобизнеса с нуля.
Сайт – это ваш менеджер по продажам. Задача менеджера – продавать. И именно такая задача стоит у вашего продающего сайта. Для того, чтобы продавать в Интернете ваш сайт должен соответствовать некоторым условиям. Он должен быть красиво оформлен и его содержимое должно передавать полезность продукта и выгоды клиента. Если все это есть, то осталось дело за малым – разместить на сайт форму заказов, и тогда вы сможете поставить ваши продажи на автоматическую основу.
Автоматизируем прием платежей
Для этого существует отличный сервис, который предоставляет готовые скрипты приема заказов для вашего сайта. Продавать информационные продукты без этой формы заказов очень сложно. И многие отечественные интернет-предприниматели работают именно через автоматические сервисы приема заказов. Потому что это удобно для пользователя. Ваш клиент получает широкую возможность оплаты любыми электронными способами. А также посредством банковских карт или по почте. Вы же в свою очередь получаете многофункциональную систему отслеживания заказов и даже свою партнерскую программу.
Какой сервис лучше всего выбрать?
Профессионалы советуют e-AutoPay. Все перечисленные преимущества для предпринимателей содержатся в данном сервисе. Работать в нем просто и легко. Практически не возникает вопросов по настройке и установке скрипта на собственном сайте. А вот как выглядит схема работы этого скрипта:
Посетитель заходит на ваш сайт и нажимает на кнопку «Сделать заказ».
Далее он выбирает один из наиболее удобных способов оплаты.
Вводит свои данные для получения товара.
В сервисе отображается его заказ. Вы видите всю информацию о клиенте, которую он указал.
Ваша задача – отправить заказ клиенту по почте и получить свои деньги.
Как видите, все очень просто. Поэтому и развивается инфобизнес семимильными шагами в нашей стране. Но еще больше дохода от продажи своих информационных продуктов вы получаете, если настраиваете свою партнерскую программу в комплексе с рассылкой. В этом случае ваш бизнес в сети Интернет становится гораздо прибыльней. Ведь на вас работают десятки, а то и сотни партнеров. Они рекомендуют ваш товар через свои подписные базы и получают часть дохода от продажи вашего товара. Как правило, партнерская программа может в несколько раз увеличить количество продаж ваших информационных продуктов и даст приятный стимул для развития своего инфобизнеса с нуля.
Таким образом, вы получаете целую автоматизированную систему. Вы создаете полноценный бизнес. В нем есть продукт – ваш информационный товар. В нем есть клиенты – ваши подписчики и посетители сайта. Есть торговая площадка и менеджер по продажам – ваш продающий сайт. Есть система приема платежей. А если вы будете продавать не диски с доставкой по почте, а доступ к ссылкам на скачивание, то ваш бизнес можно считать полностью автоматизированным. От вас будет требоваться лишь создание новых продуктов и ведение рассылки. Но есть один момент, который может поставить крест на всех ваших начинаниях…
Заключение
Что ж, вот такой вот подробный обзор инфобизнеса с нуля получился сегодня. В конце хочу лишь сказать вам, дорогие читатели, чтоневозможно создать что-либо, в том числе бизнес в сети Интернет, если не прилагать усилий. Вы должны действовать! Действовать ежедневно и целеустремленно. В таком случае вы обязательно придете к цели. В бизнесе, личной жизни, карьере, где угодно. Начинайте действовать прямо сейчас! Тем более если вы прекрасно знаете о темпах роста торговли информацией в мировой паутине и тем более если я достаточно подробно рассмотрел данное явление. Так же советую подписаться на блог по форме под статьей и до новых встреч.
PS: в конце, если конечно у вас еще есть силы, я советую посмотреть видео о том, за что готовы платить клиенты в инфобизнесе