Соглашение об использовании сервиса «Яндекс.Деньги»
ВНИМАНИЕ! Перед началом использования сервиса «Яндекс.Деньги», пожалуйста, ознакомьтесь в полном объеме с условиями «Соглашения об осуществлении переводов денежных средств без открытия счета с использованием сервиса „Яндекс.Деньги“». Осуществление переводов денежных средств с использованием сервиса «Яндекс.Деньги» возможно только на условиях Соглашения. Если вы не принимаете в полном объеме условия Соглашения, пожалуйста, не осуществляйте переводы денежных средств с использованием сервиса «Яндекс.Деньги».
Изложенный ниже текст Соглашения является официальным публичным предложением ООО НКО «Яндекс.Деньги», адресованным физическим лицам, достигшим четырнадцатилетнего возраста, заключить Соглашение об осуществлении переводов электронных денежных средств с использованием сервиса «Яндекс.Деньги» на определенных Соглашением условиях.
Соглашение считается заключенным и приобретает силу договора присоединения с момента совершения вами действий, предусмотренных разделом 11 Соглашения, означающих полное и безоговорочное принятие вами всех условий Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений.
Соглашение об осуществлении переводов денежных средств без открытия счета с использованием сервиса «Яндекс.Деньги»
1. Общие положения
Настоящий документ, «Соглашение об осуществлении переводов денежных средств без открытия счета с использованием сервиса „Яндекс.Деньги“» (далее — Соглашение), определяет условия осуществления переводов денежных средств без открытия счета и использования электронных средств платежа при использовании сервиса «Яндекс.Деньги», и в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является официальной письменной публичной офертой общества с ограниченной ответственностью небанковской кредитной организации «Яндекс.Деньги» (ОГРН 1127711000031, ИНН 7750005725, лицензия на осуществление банковских операций № 3510-К от 27.03.2015), далее именуемого «НКО», адресованной физическим лицам, достигшим четырнадцатилетнего возраста, о предоставлении возможности использования сервиса «Яндекс.Деньги» на условиях Соглашения.
При совместном упоминании по тексту Соглашения НКО и Клиент именуются «Стороны», а каждый из них по отдельности — «Сторона».
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
Действующая редакция Соглашения всегда размещена на Сайте НКО и в обязательном порядке предлагается для ознакомления Клиенту до момента совершения акцепта условий Соглашения.
2. Термины и определения, применяемые в Соглашении
2.1. В целях Соглашения нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Авторизационные данные — данные, позволяющие провести аутентификацию Клиента. По умолчанию Авторизационными данными являются логины (основной и, при наличии, дополнительный) и пароль Клиента. Иные виды Авторизационных данных могут быть использованы в случаях, установленных настоящим Соглашением. НКО вправе по своему усмотрению требовать использования Клиентом дополнительных Авторизационных данных (платежного или одноразовых паролей).
Агент НКО — банковский платежный агент, привлеченный НКО для выполнения следующих действий (каждого по отдельности или в любом их сочетании):
— принятие от Клиента наличных денежных средств и (или) выдача Клиенту наличных денежных средств, в том числе с применением платежных терминалов и банкоматов;
— предоставление Клиентам электронных средств платежа и обеспечение возможности использования указанных электронных средств платежа в соответствии с условиями, установленными НКО;
— проведение идентификации, упрощенной идентификации Клиента в целях осуществления перевода денежных средств без открытия банковского счета в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
Аутентификация — удостоверение права Клиента на доступ к Кошельку в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением. Аутентификация Клиента для осуществления операций с использованием Кошелька осуществляется программными средствами НКО на основании вводимых Клиентом Авторизационных данных.
Блокирование Кошелька — наложение запрета на осуществление переводов денежных средств без открытия счета с использованием Кошелька по распоряжению Клиента, а в случаях, установленных Соглашением, — также наложение запрета на увеличение остатка Электронных денег.
Возврат остатка Электронных денег — операция по уменьшению остатка Электронных денег Клиента с последующим переводом денежных средств в соответствующей сумме на банковский счет, направлением указанной суммы на исполнение обязательств Клиента перед кредитной организацией, переводом ее без открытия банковской счета или выдачей наличными денежными средствами.
Виртуальный счет — учетная запись в базе данных НКО, содержащая сведения об остатке Электронных денег, учтенных для соответствующего Кошелька на текущий момент, об истории переводов денежных средств, а также иную информацию.
Идентификация — специальная процедура предоставления Клиентом НКО данных, установленных законодательством Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. По итогам прохождения процедуры Идентификации Клиенту присваивается статус идентифицированного. Клиент, не прошедший процедуру Идентификации, имеет статус неидентифицированного Клиента. Подробная информация о способах Идентификации доступна на Сайте НКО.
Клиент — физическое лицо, достигшее четырнадцатилетнего возраста, осуществившее акцепт Соглашения в соответствии с его условиями.
Кошелек — электронное средство платежа, которое предназначено для осуществления Клиентом переводов без открытия счета, в том числе расчетов Электронными деньгами. Представляет собой программу для ЭВМ, интерфейс которой размещен и/или доступен в сети Интернет на Сайте НКО и отображается посредством программы для просмотра интернет-сайтов (браузера), либо специального приложения (если доступ к Кошельку осуществляется с использованием мобильных устройств). Каждому Кошельку при его создании автоматически присваивается уникальный номер, совпадающий с номером соответствующего договора с Клиентом и номером Виртуального счета.
Нерезиденты — физические лица, не являющиеся Резидентами.
НКО — общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация «Яндекс.Деньги», расположенное по адресу: Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 44, имеющее лицензию Банка России № 3510-К на осуществление следующих банковских операций в рублях и иностранной валюте:
— открытие и ведение банковских счетов юридических лиц;
— осуществление переводов денежных средств по поручению юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам;
— купля-продажа иностранной валюты в безналичной форме;
— осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов, в том числе электронных денежных средств (за исключением почтовых переводов).
Прекращение использования Кошелька — необратимый полный запрет на совершение любых операций с использованием Кошелька.
Резиденты — физические лица, признаваемые таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации о валютном регулировании и валютном контроле.
Сайт НКО — сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://money.yandex.ru/, на котором размещен или доступен интерфейс электронного средства платежа Клиента, а также размещена информация об НКО и сервисе «Яндекс.Деньги».
Сервис «Яндекс.Деньги» — совокупность услуг, оказываемых НКО Клиентам по переводу денежных средств без открытия счета и предоставлению электронных средств платежа, описание и иная информация о которых размещена на Сайте НКО.
Служба поддержки — подразделение НКО, осуществляющее взаимодействие с Клиентом по его обращению (посредством телефонной связи или электронной почты при участии оператора — сотрудника НКО), в том числе совершающее по обращению Клиента блокирование Кошелька.
Статус неактивного Клиента — статус, устанавливаемый НКО Клиенту, в отношении Кошелька которого не было совершено ни одно из указанных в пункте 4.29. Соглашения действий в течение 2 (двух) лет и более.
Тарифы — перечень видов и размеров вознаграждения НКО за осуществление переводов электронных денежных средств, иных переводов без открытия счета, использование Кошелька, в том числе при подключении дополнительных услуг.
Технический перерасход — совершение операций на сумму, превышающую размер остатка Электронных денег, когда это стало возможным в результате технической ошибки НКО или в результате использования для возврата остатка Электронных денег платежных карт, выпущенных международными платежными системами, если при таком использовании по итогам обработки платежной системой операции сумма, подлежащая списанию, оказалась выше списанной первоначально суммы, либо когда в силу специальных правил международной платежной системы у НКО появилась безусловная обязанность в рамках платежной системы на возмещение суммы операции без возможности либо независимо от результатов проверки суммы остатка Электронных денег Клиента.
Упрощенная идентификация — специальная процедура предоставления Клиентом — гражданином РФ НКО данных, установленных законодательством Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и подтверждению достоверности этих сведений одним из предусмотренных законодательством способов. По итогам прохождения процедуры Упрощенной идентификации Клиенту не присваивается статус идентифицированного, он имеет статус неидентифицированного Клиента. Подробная информация о способах Упрощенной идентификации доступна на Сайте НКО.
Утрата доступа — утрата вследствие любых причин возможности доступа к Кошельку (в том числе передачи Авторизационных данных третьим лицам, неправомерного получения третьими лицами Авторизационных данных).
Электронные деньги (электронные денежные средства) — денежные средства, предварительно предоставленные Клиентом НКО для исполнения обязательств Клиента перед третьими лицами, в отношении которых Клиент передает распоряжение исключительно с использованием Кошелька.
В настоящем Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе 2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте настоящего Соглашения следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — определенным на Сайте НКО, во вторую очередь — определенным законодательством Российской Федерации, в третью очередь — сложившимся в сети Интернет.
3. Предмет Соглашения
3.1 Настоящее Соглашение определяет условия и порядок оказания НКО Клиенту следующих услуг:
3.1.1. предоставление Клиенту электронного средства платежа;
3.1.2. прием поступающих денежных средств;
3.1.3. зачисление Электронных денег;
3.1.4. выполнение распоряжений Клиента о перечислении Электронных денег;
3.1.5. возврат остатка Электронных денег;
3.1.6. проведение других операций с использованием Кошелька в объеме, предусмотренном настоящим Соглашением.
3.2. Обслуживание Клиента осуществляется НКО 24 часа 7 дней в неделю. Действия во исполнение настоящего Соглашения, выполняемые не в автоматическом режиме, за исключением функционирования Службы поддержки, совершаются НКО в рабочие дни, являющиеся таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3. Расчеты с Клиентом осуществляются в рублях. В случае поступления денежных средств в иной валюте НКО производит перерасчет в рубли по курсу продажи валюты, установленному ЦБ РФ на день исполнения распоряжения Клиента, уменьшенному на 2%.
3.4. Неотъемлемыми частями настоящего Соглашения являются условия оказания подключенных Клиентом дополнительных услуг или сервисов НКО (в течение всего срока пользования Клиентом соответствующими дополнительными услугами/сервисами), а также Тарифы. Отношения Сторон регулируются также Соглашением об общих условиях сервиса «Яндекс.Деньги», доступным для ознакомления по адресу: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=527708.
4. Предоставление Кошелька и порядок его использования
4.1. НКО в зависимости от прохождения или непрохождения Клиентом процедуры Идентификации предоставляет Клиенту возможность использования:
— неперсонифицированных Кошельков (Клиент не прошел ни процедуру Идентификации, ни процедуру Упрощенной идентификации);
— неперсонифицированных именных Кошельков (Клиент прошел процедуру Упрощенной идентификации);
— персонифицированных Кошельков (Клиент прошел процедуру Идентификации).
4.2. При заключении настоящего Соглашения, за исключением случая, предусмотренного пунктом 4.3. настоящего Соглашения, Клиенту предоставляется неперсонифицированный Кошелек.
4.3. В случае заключения настоящего Соглашения идентифицированным клиентом ООО «ПС Яндекс.Деньги» в связи с передачей последним НКО своих прав и обязанностей по договору с этим клиентом, такому Клиенту предоставляется персонифицированный Кошелек.
4.4. Моментом предоставления Клиенту Кошелька является момент совершения Клиентом последнего из предусмотренных разделом 11 настоящего Соглашения конклюдентных действий, необходимых для заключения настоящего Соглашения.
4.5. Моментом возникновения у неперсонифицированного Кошелька статуса персонифицированного является момент подтверждения Клиентом с использованием Кошелька достоверности своих идентификационных данных, ранее предоставленных Клиентом НКО одним из способов, предусмотренных пунктом 9.2. настоящего Соглашения.
4.6. Доступ к Кошельку и совершение любых операций с использованием Кошелька возможны исключительно после Аутентификации Клиента.
4.7. Аутентификация Клиента при доступе к Кошельку осуществляется программным обеспечением НКО с использованием Авторизационных данных клиента.
4.8. Авторизационные данные Клиента (логин(ы) и пароль(и)) создаются Клиентом самостоятельно. В случае использования Клиентом дополнительного логина НКО предоставляет Клиенту возможность управления Кошельком с использованием такого дополнительного логина в том же объеме, что и с использованием основного логина. Пароль и платежный пароль могут быть изменены в любой момент и неограниченное количество раз.
4.9. Использование иных, нежели логин(ы) и пароль(и), Авторизационных данных, а равно изменение таких данных допускаются:
4.9.1. В случае осуществления Клиентом доступа к Кошельку с использованием определяемых НКО мобильных приложений.
В этом случае Клиент, использующий такое мобильное приложение и совершивший в нем Аутентификацию в общем порядке, самостоятельно формирует в соответствующей форме этого мобильного приложения код доступа установленного НКО формата, ввод которого становится единственным способом Аутентификации Клиента для доступа к Кошельку с использованием данного экземпляра мобильного приложения с момента подтверждения Клиентом верности сформированного кода доступа. Код доступа, предусмотренный настоящим абзацем, может использоваться неограниченное число раз и может быть изменен, в том числе в случае утраты, способом, предусмотренным настоящим абзацем для первичного формирования кода доступа;
4.9.2. В случае совершения расходной операции по Кошельку с использованием предоплаченной банковской карты Яндекс.Денег;
4.9.3. В случае направления Клиентом смс-сообщения, содержащего код подтверждения перевода, с номера телефона, привязанного к Виртуальному счету в соответствии с Приложением № 4 к Соглашению.
В этом случае НКО направляет Клиенту на номер привязанного телефона смс-сообщение, содержащее информацию об оплачиваемом товаре/услуге, сумме перевода, а также код подтверждения перевода. Направленное Клиентом в ответ смс-сообщение с кодом подтверждения перевода признается Сторонами распоряжением Аутентифицированного Клиента на оплату товаров/услуг, указанных в смс-сообщении НКО.
Оператором подвижной радиотелефонной связи может взиматься плата за оказание услуги по отправке СМС-сообщения, которая уплачивается Клиентом отдельно в порядке, установленном договором с оператором подвижной радиотелефонной связи.
Данный способ Аутентификации применяется только в случаях, установленных настоящим Соглашением или указанных на Сайте Оператора. Клиент вправе обратиться в Службу поддержки с заявлением об отказе от использования данного способа Аутентификации.
4.9.4. В случае использования иного способа Авторизации в порядке, предусмотренном Приложением №3 к настоящему Соглашению.
4.10. Изменение пароля(ей) допускается только при условии корректного введения действующего пароля(ей).
4.11. Клиент несет всю полноту ответственности за сохранение своих Авторизационных данных в тайне. Любые действия с Кошельком, совершенные с использованием корректных Авторизационных данных, признаются совершенными Клиентом, за исключениями, установленными федеральным законом.
4.12. В случае Утраты доступа НКО предоставляет Клиенту возможность восстановления доступа к Кошельку, в частности, следующими способами:
4.12.1. путем ввода корректного кода восстановления пароля, ранее созданного Клиентом для данного Кошелька при предоставлении НКО такой возможности;
4.12.2. путем ввода запрошенного Клиентом у НКО кода восстановления, направленного Клиенту в виде смс-сообщения на номер мобильного телефона, ранее привязанный Клиентом к данному Кошельку;
4.12.3. путем подачи идентифицированным Клиентом соответствующего заявления по установленной НКО форме в любой из офисов НКО (уполномоченного НКО лица) с предъявлением документа, удостоверяющего личность;
4.12.4. путем подачи неидентифицированным Клиентом соответствующего заявления по установленной НКО форме в любой из офисов НКО (уполномоченного НКО лица) с одновременным предоставлением документов, необходимых для Идентификации Клиента, а также предоставлением доказательств владения и пользования Кошельком, доступ к которому восстанавливается, например, предоставлением перечня последних операций с использованием Кошелька, при этом достаточность указанных доказательств определяется по исключительному усмотрению НКО;
4.12.5. путем обеспечения Клиентом получения НКО заявления, указанного в подпунктах 4.12.3. или 4.12.4. настоящего Соглашения, если подпись Клиента на таком заявлении удостоверена нотариально;
4.12.6. иным способом, согласованным НКО и Клиентом.
4.13. НКО вправе устанавливать требования к способам восстановления доступа к Кошельку в зависимости от вида используемого Кошелька и дополнительных услуг, оказываемых Клиенту по соглашению Сторон.
4.14. НКО вправе отказать Клиенту в восстановлении доступа к Кошельку, если:
4.14.1. Клиентом предоставлены данные для восстановления доступа к неперсонифицированному Кошельку, отличные от имеющихся у НКО данных, полученных при Упрощенной идентификации Клиента;
4.14.2. по результатам рассмотрения соответствующего обращения для восстановления доступа к неперсонифицированному Кошельку не будет подтверждена принадлежность данного Кошелька обратившемуся за восстановлением доступа лицу;
4.14.3. сведения о личности Клиента, предоставленные при прохождении процедуры Идентификации, не совпадают с указанными сведениями, ранее предоставленными при прохождении процедуры Упрощенной идентификации в отношении того же Кошелька.
4.15. НКО вправе осуществить Блокирование Кошелька Клиента:
— по инициативе уполномоченных государственных органов;
— по инициативе Клиента;
— по собственной инициативе.
4.16. По инициативе уполномоченных государственных органов Блокирование Кошелька осуществляется в случаях и порядке, установленных федеральным законом. Решения о Блокировании Кошелька, принятые в установленном порядке органами, уполномоченными принимать такие решения в соответствии с федеральным законом, исполняются НКО незамедлительно по получении.
4.17. По инициативе Клиента Блокирование Кошелька Клиента осуществляется в любой момент на основании полученного от Клиента уведомления, направленного НКО одним из следующих способов:
4.17.1. путем личного обращения в любой из офисов НКО с предъявлением удостоверяющего личность документа;
4.17.2. путем обращения в Службу поддержки НКО с использованием телефонной связи;
4.17.3. путем обращения в Службу поддержки НКО с направлением уведомления по электронной почте;
4.17.4. иным способом, предусмотренным НКО.
4.18. Уведомление о Блокировании Кошелька, направляемое Клиентом, должно содержать следующие сведения:
— номер Кошелька;
— ФИО Клиента (для персонифицированных Кошельков);
— Данные, позволяющие удостовериться в том, что уведомление направлено Клиентом. Параметры указанных данных определяются НКО и доводятся до сведения Клиента на Сайте НКО;
— Уведомление Клиента об отмене Блокирования Кошелька, совершенного по инициативе Клиента, подается в порядке, установленном пунктом 8.1. настоящего Соглашения.
4.19. По инициативе НКО Блокирование Кошелька может быть осуществлено в следующих случаях:
4.19.1. в случае наличия у НКО подозрений в нарушении Клиентом порядка использования Кошелька в части, предусмотренной пунктом 4.21. настоящего Соглашения;
4.19.2. в случае необходимости обеспечения НКО сохранности остатка Электронных денег Клиента, доступ к которым осуществляется с использованием Кошелька, в отношении которого у НКО возникли подозрения в несанкционированном доступе;
4.19.3. в случае наличия нестандартных или необычно сложных схем проведения операций, отличающихся от обычного порядка операций, характерных для Клиентов НКО;
4.19.4. в случае выполнения НКО требований, установленных законодательством Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
4.19.4.1. в случае предъявления НКО Клиенту требования о прохождении Идентификации по любому из оснований, предусмотренных подпунктами 9.1.4.1., 9.1.4.2., 9.1.4.4. настоящего Соглашения;
4.19.5. в случае Технического перерасхода остатка Электронных денег;
4.19.6. в случае зачисления на Кошелек денежных средств, отправленных в результате несанкционированного доступа к Кошельку плательщика. При этом не имеет значения, является ли блокируемый Кошелек на момент Блокирования финальным получателем денежных средств либо использован транзитом;
4.19.7. в случае, указанном в абзаце втором пункта 4.23 Соглашения;
4.19.8. в случае оспаривания держателем карты операции предоставления денежных средств НКО для пополнения остатка Электронных денег с использованием банковской карты;
4.19.9. в случае введения арбитражным судом любой процедуры банкротства в отношении Клиента;
4.19.10. в случае наличия у идентифицированного Клиента, чей Кошелек заблокирован на любом основании, предусмотренном пунктом 4.19. Соглашения, иных Кошельков, НКО вправе произвести Блокирование этих Кошельков;
Положения настоящего пункта 4.19. имеют силу порядка использования электронного средства платежа только для целей применения части 9 статьи 9 федерального закона «О национальной платежной системе» в качестве оснований приостановления использования Кошелька по инициативе НКО.
4.20. Блокирование Кошелька влечет прекращение НКО всех операций, влекущих уменьшение остатка Электронных денег. Операции, влекущие увеличение остатка Электронных денег, также могут быть прекращены в случае Блокирования Кошелька по инициативе НКО.
В случае Блокирования Кошелька по инициативе НКО установлены следующие сроки Блокирования в зависимости от основания Блокирования:
4.20.1. до момента полного устранения Клиентом допущенных им устранимых нарушений порядка использования Кошелька в части, предусмотренной пунктом 4.21. настоящего Соглашения, либо подтверждения отсутствия в деятельности Клиента таких нарушений — в случаях, предусмотренных подпунктом 4.19.1. настоящего Соглашения;
4.20.2. до момента полной уверенности НКО в отсутствии несанкционированного доступа к Кошельку Клиента — в случаях, предусмотренных подпунктом 4.19.2. настоящего Соглашения;
4.20.3. до момента рассмотрения НКО предоставленных Клиентом разъяснений и документов о совершаемой операции, затребованных НКО, если по результатам такого рассмотрения НКО не принято решение об одностороннем отказе от исполнения Соглашения — в случаях, предусмотренных подпунктом 4.19.3. настоящего Соглашения;
4.20.4. в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма — в случаях, предусмотренных подпунктом 4.19.4. настоящего Соглашения;
4.20.4.1. до получения НКО информации о прекращении по любому основанию производства по делу о банкротстве в отношении Клиента — в случаях, предусмотренных подпунктом 4.19.4.1. настоящего Соглашения;
4.20.5. до момента пополнения остатка Электронных денег Клиента в сумме, достаточной для возмещения Технического перерасхода — в случаях, предусмотренных подпунктом 4.19.5. настоящего Соглашения;
4.20.6. до момента принятия НКО решения по последствиям выявленных фактов несанкционированного доступа, но не более 3 (Трех) месяцев с даты Блокирования Кошелька — в случаях, предусмотренных подпунктом 4.19.6. настоящего Соглашения;
4.20.7. до момента выполнения Клиентом требования НКО о переходе к управлению Кошельком с использованием одноразовых паролей — в случаях, предусмотренных подпунктом 4.19.7. настоящего Соглашения;
4.20.8. 180 (сто восемьдесят) дней с даты Блокирования Кошелька в случаях, предусмотренных подпунктом 4.19.8. настоящего Соглашения.
4.21. Порядок использования Кошелька:
4.21.1. Клиент обязан при использовании Кошелька соблюдать законодательство РФ, права и законные интересы НКО и третьих лиц;
4.21.2. Клиент обязан использовать Кошелек только лично. Клиент не вправе сообщать или иным образом передавать свои Авторизационные данные третьим лицам;
4.21.3. Клиент обязан обеспечить хранение Авторизационных данных способом, исключающим возможность получения к ним доступа третьих лиц, в частности, не записывать Авторизационные данные таким образом, чтобы можно было определить, к чему эти Авторизационные данные относятся, не сохранять в электронном виде, в том числе в специальных программах для хранения паролей. Клиент обязан самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своего Кошелька от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц;
4.21.4. Клиент обязан перед вводом пароля удостовериться, что за ним не ведется наблюдение, в том числе с использованием технических средств;
4.21.5. Клиент обязан перед вводом пароля удостовериться, что:
а) соединение с Сайтом НКО установлено по протоколу https;
б) в строке URL используемого браузера действительно указан URL Сайта НКО;
в) сертификат SSL-соединения прошел проверку и соответствует Сайту;
4.21.6. Клиент обязан не использовать чужие компьютеры или иные устройства для доступа к Кошельку;
4.21.7. Клиент обязан обеспечить антивирусную безопасность устройства, используемого для доступа к Кошельку;
4.21.8. Клиент не вправе использовать Кошелек для осуществления противоправных (имеющих определяемые по исключительному усмотрению НКО признаки состава преступления, административного правонарушения, неисполнения гражданско-правовых обязательств перед любыми третьими лицами, легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма) действий, в том числе:
4.21.8.1. Не использовать Кошелек для систематического аккумулирования и дальнейшего распределения денежных средств среди нескольких получателей/систематического перевода на собственные реквизиты/получения наличных денежных средств/иных операций, имеющих признаки транзита;
4.21.8.2. Не использовать Кошелек для предоставления или сбора денежных средств для финансирования организованной группы, незаконного вооруженного формирования, преступного сообщества (преступной организации);
4.21.8.3. Не использовать Кошелек для совершения операций оплаты/получения оплаты в отношении объектов, изъятыми из оборота или ограниченными в обороте;
4.21.8.4. Не использовать Кошелек с целью хищения/сокрытия чужих денежных средств;
4.21.8.5. Не использовать Кошелек для совершения любых операций, связанных с распространением информации, товаров, работ, услуг, пропагандирующих ненависть, насилие, расовую или религиозную нетерпимость, нацистскую или сходную атрибутику и/или символику, побуждающих к свержению органов власти и изменению государственного строя, к незаконному уничтожению собственности, мятежу, массовым беспорядкам, осуществлению иной экстремистской деятельности;
4.21.8.6. Не использовать Кошелек для совершения любых операций, прямо или косвенно связанных с финансированием терроризма;
4.21.8.7. Не использовать Кошелек в целях совершения любых операций, нарушающих или посягающих на нарушение любых интеллектуальных прав;
4.21.9. Клиент не вправе использовать Кошелек для финансирования оккультно-религиозных, оккультно-философских, мистических и иных подобных объединений, способствующих распространению деструктивных культов, проявлению религиозного, этнического, конфессионального экстремизма;
4.21.10. Клиент не вправе использовать Кошелек для сбора денежных средств с целью финансирования политической деятельности физических лиц, юридических лиц, в том числе некоммерческих и общественных организаций;
4.21.11. Клиент не вправе использовать Кошелек для совершения любых операций, связанных с деятельностью по привлечению денежных средств с обещанием выплаты дохода в объемах, сопоставимых с объемами привлеченных денежных средств, а также организации такой деятельности, включая организацию/распространение информации об участии в инвестиционных пирамидах и схемах, матричных программах, других аналогичных схемах быстрого обогащения или программах сетевого маркетинга, иных программах, по своему содержанию направленных на хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием;
4.21.12. Клиент не вправе использовать программы и применять иные меры, позволяющие Клиенту скрыть от НКО технические характеристики подключения к сети Интернет для использования Кошелька;
4.21.13. Клиент не вправе совершать действия, имеющие целью или результатом нарушение нормального функционирования оборудования и программного обеспечения НКО;
4.21.14. Клиент не вправе вносить какие-либо изменения в программное обеспечение Кошелька и/или любую его часть своими силами или с привлечением третьих лиц, а также использовать какие-либо средства автоматизированного доступа к Кошельку, если иное не согласовано с НКО;
4.21.15. Клиент не вправе использовать Кошелек для совершения операций, связанных с ведением предпринимательской деятельности;
4.21.16. Клиент не вправе использовать Кошелек любым способом, влекущим получение НКО от любого третьего лица (лиц) трех и более в течение календарного года (любых последовательных 365 дней) жалоб на действия, обусловившие или сопутствовавшие совершению перевода денежных средств на соответствующий Кошелек;
4.21.17. Клиент не вправе использовать при управлении Кошельком номера телефона, логины, программы, устройства, иные клиентские идентификаторы, связанные прямо или косвенно с Клиентами, ранее нарушавшими требования подпунктов 4.21.1., 4.21.8.–4.21.16., 4.21.18. настоящего Соглашения;.
4.21.18. Кошелек не вправе использовать лица, поименованные в перечнях, формируемых органами государственной власти РФ и размещаемых ими в общем доступе либо направляемых в НКО непосредственно, если факт включения лица в такой перечень порождает для НКО обязанность по принятию любых мер дополнительного или нестандартного контроля (отчетности) за действиями такого лица по использованию Кошелька.
4.21.19. Клиент при регистрации, прохождении Упрощенной идентификации обязан указывать принадлежащие ему действительные данные.
4.21.20. Наличие в действиях Клиента признаков нарушения порядка использования Кошелька определяется по усмотрению НКО.
4.22. Использование Авторизационных данных при направлении Клиентом НКО распоряжений и уведомлений признается Сторонами надлежащим и достаточным способом Аутентификации Клиента, подтверждения подлинности и целостности направленного электронного документа.
4.23. Авторизационные данные Клиента в целях настоящего Соглашения признаются Сторонами аналогом собственноручной подписи (АСП).
НКО вправе в любой момент по своему усмотрению потребовать от Клиента перехода к управлению Кошельком с использованием усиленной авторизации (приложение № 3 к настоящему Соглашению).
4.24. Стороны признают, что использование АСП в электронных сообщениях, передаваемых от Клиента НКО, порождает юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, и все документы, связанные с исполнением Соглашения и удостоверенные АСП, равнозначны документам на бумажном носителе, собственноручно подписанным соответствующей Стороной.
4.25. В случае возникновения споров о наличии и/или подлинности АСП бремя доказывания лежит на Стороне, не соглашающейся с наличием АСП и/или подлинностью АСП соответственно.
4.26. В случае возникновения споров о факте внесения изменений в электронное сообщение после его подписания АСП бремя доказывания лежит на Стороне, утверждающей, что в данное сообщение были внесены изменения.
4.27. В случае возникновения споров о факте получения одной из Сторон какого-либо электронного сообщения, подписанного АСП, бремя доказывания лежит на Стороне, не соглашающейся с фактом получения электронного сообщения, подписанного АСП.
4.28. В случае возникновения между Сторонами споров, связанных с использованием АСП, НКО использует программное обеспечение, которое использовалось при формировании АСП и используется для его проверки, и выносит свое решение о подлинности АСП. Клиент вправе оспорить данное решение в судебном порядке.
4.29. НКО устанавливает Клиентам, которыми не было совершено ни одно из нижеуказанных действий в течение 2 (двух) лет и более, Статус неактивного Клиента:
4.29.1. перевод Электронных денег по распоряжению Клиента;
4.29.2. возврат остатка Электронных денег по распоряжению Клиента;
4.29.3. увеличение остатка Электронных денег Клиента в результате предоставления денежных средств или перевода Электронных денег в пользу Клиента;
4.29.4. идентификация Клиента;
4.29.5. подача Клиентом заявки на выпуск предоплаченной банковской карты Яндекс.Денег на материальном носителе в соответствии с Публичной офертой о выпуске, обслуживании и условиях использования предоплаченной банковской карты Яндекс.Денег, размещенной на Сайте НКО.
Статус неактивного Клиента действует с даты его установления НКО и до даты совершения любого из действий, указанных в подпунктах 4.29.1-4.29.5.
4.30. НКО взимает с Клиентов вознаграждение за предоставление и обслуживание Кошелька за каждый полный месяц действия Статуса неактивного Клиента, исчисляемый с 25-го числа календарного месяца по 24-е число следующего за ним календарного месяца, в размере, установленном Тарифами. За первый неполный месяц, в котором вступили в силу изменения Тарифов в части установления указанного в настоящем пункте вознаграждения, вознаграждение за предоставление и обслуживание Кошелька взимается в полном размере. Вознаграждение удерживается НКО по окончании месяца, за который оно начислено. Вознаграждение не взимается с Клиентов, остаток Электронных денег которых равен нулю.
4.31. Клиент вправе приостановить действие Статуса неактивного Клиента на срок 3 (три) месяца путем обращения в Службу поддержки НКО или с использованием Кошелька. Вознаграждение, указанное в пункте 4.30. Соглашения, за период приостановления действия Статуса неактивного Клиента не начисляется и не взимается. Действие Статуса неактивного Клиента возобновляется 25-го числа месяца, по состоянию на которое истек трехмесячный срок его приостановления.
5. Условия осуществления переводов Электронных денег
5.1. НКО принимает от Клиентов денежные средства для исполнения денежных обязательств Клиента перед третьими лицами. В отношении принятых НКО денежных средств Клиент имеет право передавать распоряжения исключительно с использованием Кошелька, если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением.
5.2. Обязательства НКО в рамках Соглашения ограничиваются предоставлением услуг, связанных с использованием Кошелька. НКО не является стороной сделки, заключенной между Клиентами и/или Клиентами и получателями переводов Клиентов, и соответственно:
— не регулирует и не контролирует соответствие сделки требованиям закона и иных правовых актов, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки, в том числе в части возврата оплаты по такой сделке;
— не рассматривает претензии Клиента, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения) получателями денежных средств их обязательств по сделке.
5.3. Порядок и условия предоставления денежных средств
5.3.1. Клиент вправе предоставить денежные средства НКО следующими способами:
5.3.1.1. наличными через Агента (субагента) НКО;
5.3.1.2. безналичным банковским или почтовым переводом без открытия счета;
5.3.1.3. безналичным банковским переводом, в том числе с использованием банковской карты;
5.3.1.4. за счет денежных средств, предоставляемых НКО юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями в пользу Клиента. НКО вправе по своему усмотрению ограничивать круг лиц, предоставляющих денежные средства в пользу Клиента в соответствии с настоящим подпунктом, а равно устанавливать и изменять ограничения (лимиты) размера денежных средств, предоставляемых в пользу Клиента данным способом.
НКО предоставляет Клиенту информацию о способах и местах предоставления денежных средств на Сайте НКО.
5.3.2. НКО, а равно Агент (субагент) НКО, вправе взимать вознаграждение с Клиента при предоставлении им денежных средств. Наличие и ставка вознаграждения могут зависеть от способа такого предоставления. Вознаграждение НКО, предусмотренное настоящим подпунктом, устанавливается в соответствии с Тарифами. Вознаграждение Агента (субагента) НКО, предусмотренное настоящим подпунктом, устанавливается и взимается Агентом (субагентом) НКО самостоятельно.
5.3.3. Предоставление денежных средств влечет зачисление НКО Электронных денег на Виртуальный счет, указанный плательщиком при таком предоставлении, в размере, соответствующем сумме предоставленных денежных средств за вычетом вознаграждения НКО и/или Агента (субагента) НКО (в случае его взимания), за исключением указанных в подпункте 5.3.3.1. Соглашения случаев.
5.3.3.1. НКО отказывает в увеличении остатка Электронных денег, если такое увеличение влечет превышение установленного федеральным законом лимита остатка Электронных денег, а также в случае, предусмотренном абзацем первым пункта 4.20. Соглашения, если НКО принято решение о распространении режима Блокирования Кошелька на операции его пополнения.
5.3.3.2. НКО возвращает денежные средства, предоставленные сверх лимита остатка Электронных денег, кредитной организации или Агенту НКО, от которых поступили денежные средства.
5.3.3.3. При невозможности возврата денежных средств в порядке, предусмотренном подпунктом 5.3.3.2. Соглашения, НКО предоставляет Клиенту, подключившему привязку телефона к Виртуальному счету, неперсонифицированное электронное средство платежа и учитывает на нем денежные средства, предоставленные сверх установленного лимита. Порядок использования такого электронного средства платежа и передачи распоряжения о переводе зачисленных на него электронных денежных средств (их остатка) содержится в приложении №1 к Соглашению.
5.3.4. Способы и условия предоставления денежных средств Клиентом могут быть ограничены. Ограничения могут быть обусловлены, в частности, использованием персонифицированного или неперсонифицированного Кошелька, наличием у Клиента статуса Резидента или Нерезидента, а также подключением Клиентом дополнительных услуг НКО. Конкретные условия предоставления денежных средств применительно к каждому способу внесения денежных средств и существующие ограничения указаны на Сайте НКО.